职位名称：远端转化客服（中文+葡萄牙文）
公司名称：QuantumpPlay Studio
工作地点：巴西/远端

我们正在寻找一位具有出色转化客服经验的个人加入我们的国际化游戏公司。作为转化客服，您将成为我们与潜在客户之间的重要联系点，并协助他们进行适切的购买决策和使用产品。
职位要求：
1.精通中文和葡萄牙文，能够流利地进行口语沟通。
2.具有聊天转化或客服带单等相关工作经验。
3.出色的沟通和人际交往技巧。
4.对游戏行业有兴趣，并对游戏产品和服务有深入的了解（可入职后培训）。
5.具备耐心、细心和解决问题的能力。
6.能够在高压环境下保持冷静并提供卓越的客户服务。

职位职责：
1.提供中文和葡萄牙文的在线或电话客户支持服务，解答客户的疑问和问题。
2.引导潜在客户进行购买决策，提供产品或服务的详细信息，解释价值和优势。
3.跟进潜在客户，在聊天或电话中进一步了解客户需求，推荐适合的解决方案。
4.记录客户信息、需求和留言，并跟进客户的意见和意愿。
5.与其他部门合作，解决客户问题，提高客户满意度。

薪资：急需用人，薪资皆可议。

如果您对游戏行业充满热情，拥有出色的转化客服技能，并具备中文和葡萄牙文的语言能力，我们诚挚地邀请您加入我们的团队！

请将您的履历和求职信发送至
Email:support@quantumplaystudios.com
Whatsapp: 见公司资讯

我们期待与您见面并共同创造卓越的客户体验。