Elevação no custo considera a alta incidência de roubos e furtos de aparelhos celulares (Foto: Arquivo)

综合南美侨报网报道称，巴西调查机构Mobile Time和Opinion Box共同进行的研究表明，几乎半数巴西人曾经有过手机被盗的经历，被盗手机的人数占手机用户的比例由2017年的35%上升至49%。

调查表明，45%的巴西民众表示，自己在过去1年内至少遇到了1次抢劫。355人表示，他们不止一次遇到了这样的情况。其中，3%的民众表示，他们至少已经遇到了4次抢劫。

在犯罪率高居不下的巴西，为手机购买保险的需求在增长。据巴西国家保险联合会（FenSeg）的数据显示，目前已经有250万个手机被保险，预计到年底用户将增长到450万。

巴西《圣保罗州报》、网站“Tribuna”7月15日报道，仅一年时间，这些手机保险用户缴纳的月费就由2016年的5.3亿黑奥增长至2017年的9亿黑奥。

FenSeg表示，根据合同中覆盖的范围不同，用户支付的保险总费用相当于手机价格的15%至25%。2017年，有30万参保人员获得了赔偿。“用户的成本是比较高的，因为风险提高了价格。”国家保险学校的教师布鲁诺•凯利（Bruno Kelly）说。

购买手机保险的主要是年轻群体，他们对安全投资的意识比较高。风险计算考虑了手机被偷和盗抢的发生率，在巴西一些地区治安比较差，手机被盗抢的几率很高，因此费用也较高。

比如根据网站Tribuna计算，一部在2017年10月份购买的苹果5S手机，价格为2000黑奥，手机持有者是一位居住在巴西桑托斯市（Santos）Boqueirão区的27岁青年，在保险公司Porto Seguro购买手机保险的花费最低为536.18黑奥。这一保险包括事故、火灾、雷击、盗抢、车辆碾压等，也可以选择价格更高的保险套餐，包括进水、配件损坏等，要求为购买时间不到12个月的手机。

圣保罗（São Paulo）消费者权益保护机构（Procon-SP）提醒消费者在购买手机保险时需要仔细阅读保险条款，因为保险公司的条款通常都比较繁琐，也不利于消费者索赔，对被保手机和偷盗、损坏的条件都有一定的要求。

“一定不要冲动购买保险，要小心阅读条款，消费者也有权利要求保险公司解释条款的内容，因为保险公司通常会用非常技术用语的条款来混淆消费者的认知。”Procon-SP的技术顾问法蒂玛•莱莫斯（Fátima Lemos）说。

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