社区内的无人零售柜因其便捷性和低价格而成为新零售市场中备受追捧的生意之一，一个典型的例子就是臻奶惠社区牛奶直供柜。这家公司之前是奶制品经销商，但现在开始做臻奶惠社区牛奶直供柜的新零售。实际上，这个牛奶直供柜就是一个无人零售柜，出售的都是整箱的常温奶，包括各大品牌的奶制品。社区居民可以使用手机扫码支付，支付成功后就可以自助开柜取货，整个购物流程非常方便快捷。该团队仅有4人，但在一年的时间内，他们已经投放了40个社区。每个牛奶直供柜的平均每日销售利润为200元，每个月的收益约为24万元，并且他们目前仍在加快在社区投放牛奶直供柜的速度。

让我们深入分析一下为什么这个生意能够如此盈利。从成本、销售量和执行力三个方面来看，我们可以探讨一下这个生意的盈利模式。首先，让我们来谈一下经营成本。在社区中经营生意，成本主要包括运营、引流和信任成本。

让我们来探讨一下第一块成本——运营成本。

对于很多做生意的人来说，一天几百元的收益或许看起来不太多，但在做生意时，我们不能只看收益而忽略成本。有些便利店一天辛辛苦苦忙活下来，减去房租和人工，也未必能赚到一千块钱。因此，社区无人智能柜的最大优势在于低租金和低人工成本。绝大多数时间里，这个生意依赖的是一个无人零售柜在自动销售商品。

智能系统是这种商业模式的关键所在。首先是智能补货系统，补货人员不需要到现场，从后台就可以看到销售量，就知道需要补充哪些商品。其次是产品维护系统，日常不需要人员来维护。因为所有产品上架前都要扫码，如果商品即将过期需要下架，那么在补货时，就会有人员直接处理。最后是设备报警系统，例如断电报警、损坏报警、货品丢失报警等等。柜子内外都配备有摄像头，可以实时监控。因此，社区无人智能柜能够做到一个柜子就是一家超市专柜，只不过这个专柜是无人经营的，只提供一类商品的自动销售。

让我们继续探讨第二个方面，即引流成本。

为什么消费者会选择在牛奶直供柜购买商品而不去超市呢？主要是因为价格优势，牛奶直供柜中销售的价格比超市销售的价格低10%~25%。这意味着，超市所赚取的利润直接让给了消费者。为了让消费者养成在牛奶直供柜购买的习惯，该团队还制定了买东西送积分的规则。此外，邀请好友扫码注册也可以获得一定数量的积分，积分积累到一定数量后还可以兑换相关礼品并且可以送货上门。

下面我们来具体分析一下这个积分规则。消费者在牛奶直供柜购买商品后，可以通过扫描二维码进行注册，注册成功后就可以获得一定数量的积分。同时，每次购买商品也会获得相应数量的积分。积分可以用来兑换礼品或者在下次购买商品时抵扣现金。如果邀请好友扫描注册成功，还可以获得额外的积分奖励。此外，积分数额还会影响会员等级，会员等级越高，获得的积分奖励也会越多。这种积分制度可以激发消费者的购买欲望，并且也提高了消费者在牛奶直供柜购买的频率。

以上就是牛奶直供柜的引流成本。接下来我们来探讨第三个方面，即信任成本。

这一点非常重要。很多无人零售柜生意的失败原因在于消费者不相信。因此，销售的产品必须符合以下四点。首先，卖的产品必须是标准化的产品。其次，产品必须有大品牌背书，因为消费者最开始相信的不是无人零售柜，而是零售柜里的品牌产品。第三，要方便比价，让消费者看到价格差异，才会有购买欲望。最后，产品需要保证，无论是保质期还是外观，都要让消费者放心购买。

以上我们探讨了成本问题，现在让我们来看看第二个部分——销售量。

一个社区是否适合开设智能柜新零售生意，取决于以下三个因素。

要想在社区中成功经营无人零售柜，需要考虑三个方面。第一是消费数量，即该社区的人口数量、年龄结构、学生和老年人比例等因素。这些因素决定了你的产品目标客户群体和销售基数。第二是消费水平，即该社区的居民收入水平、老年人的可到达性等因素。社区的消费水平会影响销售金额的高低。第三是消费习惯，即业主们是否有购买这类产品的习惯，他们的购买需求是长期还是短期的，是否具有复购意愿等。这些信息非常重要，因为它们直接影响产品的复购次数和购买数量。

然而，即使成本和销量都没问题，也不能保证在社区中经营无人零售柜一定会盈利。最终的成功还要取决于执行力。因此，需要有落地执行的计划和策略，例如开展有效的营销推广、保证货品质量、提供优质的售后服务等。只有将优势和市场机会与落地执行紧密结合起来，才能在社区中经营无人零售柜成功赚取利润。

要想在社区中经营无人零售柜获得成功，需要搭建天地人三网。首先，建立天网，通过社交网络快速触达社区业主，最好利用社区已有的基础设施，如社区业主群发布消息，实现快速覆盖。其次，建立地网，通过地推活动宣传推广，搞好物业、居委会等关系，解决落地实施过程中可能遇到的阻力，确保落地成功。最后，建立人网，通过制定促销策略，如老用户拉新用户注册购买赠送积分，积分可换取物品等，提高顾客复购和裂变的规则，增加销售额。

在实践中，不仅要考虑天地人三网，还需要注意产品质量、客户服务、市场反馈等方面，以不断优化和改进自己的经营模式，提高用户满意度和口碑，从而实现社区无人零售柜的成功经营。