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【巴拿马中讯网根据Telemetro新闻编译】面对着近日针对网上购物投诉案件的增多,消费者保障和竞争保护局(Acodeco)警告说,对于那些不遵守买卖协议,不按规定时间交付货物给客户的网上商家,如果被证实违反了《消费者保护法》,则将会受到当局的制裁。
Acodeco建议消费者在进行网上购物时应保留付款凭证,并对购买的商品进行图像拍摄,以作为商业交易的证明。
遇到不合理的交易事件可以向info@acodeco.gob.pa发送电子邮件。消费者也可以拨打免费电话130,或留言给6330-3333。
该实体指出,其属下的保护消费者权益团队致力于制定策略,例如电话对账,更改客户服务程序,以便进行在线和虚拟听证,以了解消费者与商家之间的交易协议。