Latam航空公司于24日发布声明称，由于机组人员中新冠和流感感染病例激增，公司不得不取消今年狂欢节假期期间的一百多趟航班。

综合巴西R7新闻网、《圣保罗页报》报道，自今年1月9日以来，该公司已经累计取消了2154趟航班班，约占Latam航空公司今年以来所有国内和国际航班班次的6%。

Latam在声明中表示，公司对这种完全超出其控制范围的情况感到遗憾，并正在尽一切努力提前与每位乘客进行沟通。目前，该公司已通过多个社交平台、电子邮件、SMS和新闻媒体提前通知了旅客这一消息。

公司提到，乘客可以选择购买其他班次的机票，也可以退票，无需支付手续费或票价差额。Latam还提示，乘客在前往机场之前务必在公司的网站上查看航班状态。如果航班已更改，客户应登录Latam网站并访问“我的旅行”来管理或重新安排行程。

此外，该航空公司还提出，如果直接从公司购买机票的乘客被确诊新冠，可以无需支付手续费进行改签，但仍需支付可能出现的票价差额。