据巴西媒体报道，巴西中小企业支持机构Sebrae发布的第九期《小型企业脉搏调查》（Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios）显示，48%的小微企业主曾在社交媒体或其他网络渠道投放广告，以提升品牌知名度和销售额。

调查发现，小型和微型企业（MPE）在这一领域的投入最为积极，59%的受访者表示曾进行线上推广。相比之下，个体微型企业主（MEI）中，仅39%的人会预留资金用于网络营销。

报告指出，70%的小型企业已通过数字化工具进行销售，这一比例与前几期调查结果基本持平，显示出企业对线上渠道的持续依赖。

在2024年11月25日至12月17日期间，调查对全国范围内的小微企业主进行了采访。结果显示，食品加工业、个人服务业（如家政、护理、开锁、维修等）、医疗、教育以及创意经济等行业，是最愿意投入数字广告的领域。

调查进一步显示，社交媒体仍然是小微企业营销的主阵地，其中Instagram以60%的支持率，首次超越Facebook（34%），成为企业主最常用的推广平台。而Facebook的使用率则从上期调查的40%下降至34%。

尽管如此，WhatsApp仍然是商家最青睐的数字营销工具，81%的受访者表示会通过该平台与客户互动。值得注意的是，每位受访者可选择多个使用平台，因此不同渠道之间仍存在一定程度的交叉使用。

Sebrae研究与知识管理分析师Kennyston Lago表示：“疫情的遗产之一就是企业的数字化转型。过去三年，Instagram在电商领域的影响力不断上升，并成功超越了Facebook，后者曾是许多商家的主要营销渠道。”

他补充道，数字平台提供了广阔的商机，而技术进步、消费者对在线购物的信任度提升以及金融解决方案的普及，将在未来几年进一步推动这一趋势。