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互联网时代日新月异,消金市场也变幻莫测,想要跟紧时代的步伐,成为弄潮儿,不止需要全面了解用户、市场和行业,更需要掌握科技+场景带来消费金融的未来发展方向。科技与场景深度绑定,才能有效促进消费金融生态健康良性发展。这是因为“场景化”“生态圈”作为当下商业模式升级的关键词,在金融科技行业越来越高频出现。而且,客户的金融需求正在与多场景深度融合,进而衍生多种场景下的金融服务。故此,结合金融科技的发展不断深化消费金融“场景化”服务,将是突破行业发展瓶颈、进一步激活市场空间的重要路径之一。
青年群体普遍处于事业发展初期,收入水平较低,但从房租水电到日常开销,种种硬性支出却不可避免,此外加上一些技能学习成本等等,青年人对于金融支持的需求十分迫切。基于此,还呗锚定年轻客群,不断尝试去理解年轻客群与场景,从场景、产品、体验等多维度为年轻客群提供差异化、人性化、定制化的金融服务。
具体来看,还呗面向年轻人提供账单分期和商品分期等多种服务,用户可在购物、消费、还款场景下,享受更灵活、更便捷、更高效的分期生活服务。正是这种以用户为中心的发展理念,目前还呗累计总用户数超过1.2亿,累计放款金额超过2500亿,累计服务人数超过1500万。
又譬如近年来备受关注的小微用户,还呗以满足他们的融资需求为导向,加大信贷产品创新力度,以精准的信贷服务全面激发小微企业的主体活力,把“真金白银”送到企业手中,为小微企业发展注入更多信心和底气,切实解决“巧妇难为无米之炊”的问题。对于单笔借款额度比较大、回款周期不同的小微客群可申请“随借随还”功能,避免“短债长用”,精准解决小微企业借款难题。
针对轻资产、资金流动效率高的小微客群,还呗则提供短期借款,多方位满足小微受众需求。目前,还呗已向广大小微用户提供金融服务近140亿元,涉及超过40万小微用户,覆盖批发和零售业,住宿和餐饮业,居民服务、维修和其他服务业、制造业等。实际上,种种场景化的金融服务,无不体现还呗“客户芯”的文化内核。面向未来,还呗“客户芯”的文化内核,以及对客户情感的关注,为用户提供更便捷、更优惠的消费信贷服务。